Job of the day
1. Menerima MacBook dari Pelanggan:
-
Pastikan untuk mendapatkan maklumat asas daripada pelanggan, seperti model MacBook, masalah bateri cepat habis, dan sama ada mereka mahu menukar bateri dengan yang original atau third party.
-
Pastikan MacBook tiada kerosakan lain yang ketara.
-
Buat rekod atau borang penerimaan untuk pelanggan sebagai bukti bahawa mereka telah menghantar MacBook untuk diperbaiki.
2. Periksa Status Bateri:
-
Sebelum menukar, check status bateri guna alat diagnostik atau di dalam Sistem Maklumat (macOS). Ini membantu untuk mengetahui sama ada bateri benar-benar rosak atau hanya ada masalah dengan perisian atau sambungan.
-
pelanggan mungkin mahu melihat keadaan bateri lama . Ambil gambar atau buat nota .
3. Matikan MacBook dan Cabut Semua Kabel:
-
Pastikan MacBook dimatikan sebelum memulakan.
-
Cabut kabel pengecas dan sebarang peranti luaran.
4. Buka Penutup Belakang MacBook:
-
Gunakan pemutar skru Pentalobe untuk membuka skru di belakang MacBook.
-
Simpan skru dengan selamat agar tidak hilang.
5. Keluarkan Bateri Lama:
-
Cabut sambungan bateri dengan perlahan dan berhati-hati untuk mengelakkan kerosakan pada motherboard.
-
Gantikan bateri lama dengan yang baru.
7. Pasang Bateri Baru dan Sambungkan Kabel:
-
Pasang bateri gantian dengan hati-hati dan sambungkan kabelnya dengan betul.
-
Pastikan sambungan stabil dan tiada kabel yang longgar.
8. Uji MacBook Selepas Penukaran:
-
Hidupkan MacBook,test MacBook untuk memastikan bateri baru berfungsi dengan baik.
-
Periksa Status Bateri,check dalam sistem macOS untuk memastikan bateri menunjukkan status pengecasan yang betul.
-
Pastikan tiada masalah lain selepas pemasangan, seperti isu skrin, keyboard, atau port.
9. Pemulihan dan Kemas:
-
Pasang Semula Penutup Belakang: Setelah memastikan semuanya berfungsi dengan baik, pasangkan semula penutup belakang MacBook dan ketatkan skru.
-
Bersihkan MacBook: Pastikan MacBook kelihatan bersih dan bebas debu sebelum menyerahkannya kepada pelanggan.
-
Serahkan kepada Pelanggan: Setelah selesai, serahkan MacBook kepada pelanggan, dan pastikan mereka diberitahu mengenai perkara-perkara yang telah dilakukan (contohnya, penukaran bateri) dan cara-cara menjaga bateri yang baru dipasang.
10. Beri Penjelasan kepada Pelanggan:
-
Maklumkan Tentang Garansi: Jika bateri baru mempunyai jaminan, pastikan pelanggan mengetahui tempoh jaminan tersebut.
-
Nasihat Pemeliharaan Bateri: Berikan nasihat berguna tentang cara menjaga bateri MacBook agar tahan lebih lama (contohnya, elakkan pengecasan penuh 100% secara berterusan, elakkan suhu panas).
Tiada ulasan:
Catat Ulasan